關於悅庭牙醫

悅庭的設計過程中，特別以使用者為中心，做為關鍵設計因素，使用者經驗涵蓋了病人、家屬、及整體醫護，我們了解到他們在口腔醫院可能體驗到的所有醫療相關事物，包含預約、接診、掛號、醫療、衛教、領藥及等待等過程，都將構成並型塑對整體口腔醫院的觀感、滿意度與向心力。

延續使用者體驗及不同類型的需求，以創新的管理模式、導入醫院軟、硬體設計過程來配合服務流程、空間與動線設計，讓醫護工作流程更具效能，進而改善病人的就醫流程、提升醫院的服務品質及營運效率，創造真實醫療價值。

院所的使用者大多是(1)有病痛的病人與(2)長時間高壓工作的醫護人員，所以設計醫院硬體建築及動線時，除了考量功能性需求，擺在更高地位的是『人的感受』。悅庭的硬體本身，不單是動線規劃要符合醫療功能需求、病患照顧及服務接待需求，光線、綠地及視野寬廣度的調整都是在呼應醫院內所有『人的感受』，讓人因建築及周遭環境療癒、放鬆不安的心情，緩解病人因『不安』及『恐慌』帶來的負面情緒。

悅庭口腔智慧醫療的重心，除了『醫療價值』外，另一主軸就是『技術、醫材及教學領域的領先研發』，從使用者需求出發，打造出(1)更貼近醫療現場的專利醫材，或(2)更佳治療成效的專利技術，或(3)已經實證設計及成功應用在口腔治療的教學內容。並進一步將之擴散至整個東亞，將口腔醫療照顧的研究成果散佈到更多的相鄰國家中，以得到更多研究的資訊及資源。

《新科技導入+實證設計+精實醫療服務流程》悅庭從2015起就持續進行先進醫療科技的整合應用，並於2019年與2020年獲得國家新創獎的肯定。不論是A.I.科技、A.R.技術或數位輔助口腔治療，都已在悅庭診所實行多年，累積上萬顆治療的經驗，領域涵蓋植牙、矯正及修復。數位設備與流程垂直整合，讓以往要等上數週或數月的治療，當次即可完成，IOT的科技導入能完備遠距與行動醫療、做線上線下整合。