醫師平常都在與患者進行溝通與協調,幫助每一名前來的患者尋找最合適的治療方式,但往往因為忙碌的關係,因而沒有辦法好好照料自己,忽略了自己的健康。本篇案例分享的患者是一名外科醫師,全心投入照顧患者,反而無暇照顧牙齒,導致全口無牙,因而執行All-on-4全口速定植牙治療,重新找回笑容的過程。
僅剩的兩個牙齒
患者是一名外科醫師,是一位醫學界的大前輩,而這位前輩來到這時,自己的牙齒只剩下兩顆了。
只是兩顆牙齒的他,平常都是帶著活動假牙,吃飯、咀嚼等等都不太方便,不僅清潔上對他來說並不方便,還要隨時注意自己的形象、儀態,不想讓別人發現自己牙齒的狀況。
恰巧有在尋找如何治療全口無牙的他,看到關於All-on-4全口速定植牙治療的文章,因此特地遠道而來治療。
70多歲的他,在過去漫長的行醫師涯都在不斷地幫助患者開刀,並且打理醫院的大小事務,就算到了現在,已經退休的他依舊會在醫院兼診,為民眾提供更好的醫療照護,而這一次他卻是站在病人的角度,對他來說是一種不一樣的感覺。
不過唯一不變的事情就是,我們都想要把這口牙齒處理好,在與這位前輩開始講解溝通,去說明什麼是All-on-4全口速定植牙治療,治療的好處、術後的照顧、要注意的事項有什麼,前輩就回去做決定,這一天晚上前輩也下定決心,預約下一次更進一步的討論。延伸閱讀:《「All-on-4 全口速定植牙」讓您重建微笑曲線!》
是醫師也是病人
第二次與前輩見面,是在隔了大概一個禮拜以後,忙碌的他抽空出來聽規劃好的治療計畫。
因為職業的關係,與民眾溝通的方法也跟之前不大一樣,可以說是醫病關係,同時也可以說是醫醫關係,並不是因為對方是醫師是一位大前輩,就可以少說一些事情,更甚至是相信醫師是都懂這些的。
任何一個人做什麼治療,不論是做一顆還是一整口,都必須讓病人清楚明白整個療程內容,因此對於醫師,就會用醫師能完全理解的方式去說。
用不同的方式去講解,因為每個人的狀況也都不同,並不是有一種通用的方式,因此在和患者溝通上,花時間讓患者瞭解整個治療內容,才會讓患者對後續療程安心放心。
把每位患者都當作自己的家人去想,並且給他們完善的規劃與處理。
而聽完分析以後,就是好好地聽患者他自己最需要的是什麼?對自己牙齒的狀況理解多少?以及預計希望我們如何進行。
經過前前後後這樣討論,我們最後選定了一天,來進行這項手術。
指日可待的手術
「指著月曆上的那個日期,就可以期待那天擁有全新的咀嚼功能與美觀笑容」
當天的手術流程雖然細節繁瑣、工程浩大,但因為有患者共同討論出詳細且周全的術前規劃,所以一切都能進行得行雲流水,患者只需要在鎮靜麻醉下舒服得睡一覺,醒來後就可以等待假牙裝戴上去。
因為有這些事前充分的說明,所以患者也不會因為不知道會遭遇什麼而感到恐懼,科技與技術的結合,也讓患者不會在過程中有感到忍受痛苦的感覺。
很多患者雖然缺牙許多年,但當他們接觸了解這些療程,常常都會迫不急待地想要進行這個一日的全口手術,由於這個一日重建的手術,會需要一整個團隊的合作,除了執行手術幫患者設計裝戴假牙以外,當天麻醉醫師團隊、手術助理團隊、假牙計師團隊都需要一同支援。
排定手術的那一天,團隊成員都會全員到位,各司其職一同全力以赴完成任務,讓患者能帶著全新的笑容回去。
因此All-on-4全口速定植牙是一個指日可待、讓你如獲新生的手術,指著月曆上的那個日期,就可以期待那天擁有全新地咀嚼功能與美觀笑容。
「這感覺,好奇妙,很久沒有嘴巴裡有固定的牙齒,可以正常咬合的感覺,而且我覺得我變得更好看了!」這是患者治療完後說的話,從氣色上來說也非常的好,不再有之前臉塌塌癟癟的感覺,同時咬合功能也恢復正常了。
對於牙齒長時間無牙狀態的患者,能夠讓他們恢復有牙齒,讓他們覺得「正常」,不論對於患者還是醫師,能夠幫助他們恢復以往的咀嚼能力兼顧美觀,這其實是非常重要的。
如同朋友一般
比起一般的醫病關係,與全口重建的患者之間更像是朋友的距離,不會因為覺得治療上得到醫師的照顧,因而特地送什麼禮物,而是把自己覺得好的、健康的東西送給朋友,這是一種特別的感覺。
現在這位醫師患者都會定期來回診,追蹤假牙使用狀況,看著他健康地笑,氣色也日漸圓潤,第一次面時嚴肅的形象與現在笑顏逐開真的差別很大。
悅庭牙醫診所期許不僅僅只是治療牙齒,更多的是治療到患者的生活。